Janine a gerente do Home Depot é terrível em incompetência. Eu tentei devolver uma máquina de lavar louça que comprei e ela recusou-se a devolvê-la, apesar de ter sido dentro das 48 horas que ela tentou dizer que não era retornável porque isso é considerado remorso pelos compradores. A máquina de lavar louça estava amolgada, eles enviaram um instalador incompetente da TEAMCO. Ela em vez disso tentou dizer que eles só podem substituir a porta. Substituir uma porta? Porque quereria eu um modelo defeituoso? Tive de apresentar uma queixa através do melhor departamento de negócios e vim descobrir tudo o que era BS. Ela só não queria devolvê-lo porque, de acordo com a empresa, os fabricantes apenas lhes dão um tempo difícil para devolvê-lo. Portanto, a satisfação do cliente não é uma prioridade para eles. Este é apenas um pequeno resumo de tudo isso, ela se recusou a devolvê-lo por semanas. Finalmente, após terem aprovado a devolução após semanas, enviaram o instalador às 6:30 da manhã de uma terça-feira. Parece uma instalação, eles nem sequer estão abertos nessa hora e é durante uma pandemia. Isso é muito pouco profissional, eu não tive nenhum telefonema me informando que seria tão cedo. Parece que ela teve uma vingança pessoal comigo nessa altura. Então vamos ver quanto tempo leva para eles me devolverem $850.

Ajudar as pessoas a encontrar as coisas era hoje em dia uma prioridade baixa no depósito de casa. Nenhum funcionário se ofereceu para me ajudar a encontrar um aquecedor de propano ao ar livre e eu tive que pedir 3 antes de receber ajuda de um mexicano mais velho no departamento de pintura que foi muito simpático e muito útil enquanto multitarefa ele merece um aumento. Um cara de cabeça vermelha com espinhas me disse que eu não sabia e rudemente me afastei, uma mulher negra mais velha disse que não carregamos esses (encontrei aquecedores a 2 ilhas no departamento dela) outro funcionário disse perguntar a alguém que não conhecia