I'm I'm: Отличное место для паркинга.

Denis Poddubnyy: Kostenpflichtiger Parkplatz, dafür aber mit etwas Schatten

O meu marido e eu comprámos uma máquina de lavar e secar on-line na sexta-feira para o sábado de recolha. Na sexta-feira à noite, ele recebeu um e-mail afirmando que os itens não estavam mais disponíveis e que nosso dinheiro seria reembolsado em 5-7 dias úteis. Ele ligou para o atendimento ao cliente no site da Sears esta manhã, e foi dito que o item estava disponível e que poderíamos reordená-lo, mas teríamos que pagar por ele novamente, mesmo que ainda não tenhamos sido reembolsados pela nossa primeira encomenda. Hoje ligámos várias vezes para a loja (o departamento de grandes electrodomésticos e gestão) para ver se os artigos estão de facto disponíveis ou não, mas ninguém atendeu o telefone. Meu marido deixou uma mensagem com aparelhos grandes, mas ainda não recebemos uma chamada de volta. Já removemos a nossa antiga máquina de lavar e secar roupa porque planeámos instalar as nossas novas hoje, e estamos mais do que frustrados que ninguém na Sears nos vá ajudar.

Decidi pagar muito mais por uma máquina de lavar e secar roupa usada do que normalmente pagaria, devido à garantia e ao facto de as máquinas terem sido renovadas. Eu realmente queria garantir que eu teria um conjunto confiável. Infelizmente aqui estou eu 7-8 meses depois com uma máquina de lavar e secar que está vazando água como louca e também vazando óleo, o que eu nunca experimentei. Liguei para ver quanto seria o reparo/consulta para a reparação e só para que eles saíssem para diagnosticar ia ser $95. Estou extremamente desapontada. Gastei mais dinheiro do que realmente tinha na altura para evitar esta situação exacta e ainda me encontrei nela. Eu espero mais de 8 meses de vida em uma máquina reformada. Acho que estas pessoas são super amigáveis, mas esta situação é muito decepcionante. Eu provavelmente não estaria aqui dando uma revisão de duas estrelas se eles tivessem se oferecido para sair de graça para me dizer se vale a pena economizar com o vazamento de óleo. Eu acabei de comprar esta máquina há 8 meses! E agora a minha fé está abalada com uma máquina usada. Eu recomendaria a compra de uma nova, se possível.