O que é que eu posso dizer!!! A obra foi excelente. O nosso conjunto de 39 anos parece novo, bem como o nosso conjunto de sala de jantar com 35 anos e 2 cadeiras de capitão. Não há palavras suficientes para dizer o quanto estamos satisfeitos!!! Estamos extasiados com o produto final!!! O acabamento está perfeitamente combinado. O profissionalismo de Anton e da sua equipa está para além da perfeição. Eles trataram cada peça com cuidado como se fosse a sua. Se você precisa de algo refinado não procure mais - Restauração Artística é quem você precisa. Eles mantiveram contato conosco a cada passo e entregaram dentro do prazo que disseram que fariam. Nunca poderíamos ter substituído estas peças pelo que custou o refinamento!! Anton, esperamos vir à tua casa um destes dias e agradecer-te pessoalmente. O seu trabalho fala por si.

Esta revisão é para toda a empresa e gestão. A razão pela qual eu digo que a vendedora com quem lidamos foi muito profissional, mas muito bem teve que explicar coisas que estavam completamente fora de seu controle e eu entendo isso. Entramos e literalmente nenhum vendedor nos cumprimentou ou nos reconheceu. Finalmente encontramos o que queríamos e contactámos a Karen depois de ela ter terminado com outro cliente. Ela imediatamente pediu desculpas por estarem com falta de pessoal, mais uma vez não foi culpa dela. Dissemos-lhe que o sofá que queríamos...... fora do stock. Quanto tempo demorava a entrar?? Bem, 6 semanas, talvez 10. Mais uma vez, não foi culpa dela. Ok, eu entendo que está fora de estoque, acontece. Então, continuámos a comprar outro. Resumindo, os próximos 4 conjuntos de mobília em que estávamos interessados estavam esgotados. A gerência porque não poupa tempo aos clientes e põe um sinal na mobília a dizer que tem de encomendar ou que está em falta um tal desperdício. Eu fui imediatamente ao ponto de frustração e disse ao meu noivo que isto é ridículo. Mais uma vez não foi por culpa da Karens que me senti literalmente mal porque ela tem de explicar essas coisas e ser o mau da fita. Então por causa do meu noivo e da urgência em precisar de móveis, compramos um, mas obviamente o quinto que queríamos. A Karen ficou depois de horas para preencher a papelada connosco. Descemos o elevador e uma senhora loira que estava bem vestida estava do outro lado do elevador perguntou a Karen se tudo estava desligado lá em cima. Nada de olá Karen ou olá clientes ou perguntar com jeitinho por esse assunto. Se ela era uma gerente que só nos dava um péssimo gosto na boca. Eu vou dizer que a entrega foi naquela semana e na primeira entrega da manhã. Estávamos felizes com o sofá, mas foi muito frustrante consegui-lo. Mas a Karen foi óptima.