Nadia Ferraz: Viviano agradeço tda a dedicação e profissionalismo. O teu empenho é magnifico e se ainda continuo neste grupo" maravilha" é pk tu estás sp a " puxar" por nós e sp nos a incentivar, obrig pelo teu profissionalismo e dedicação

Rita Guerreiro: Só faltava aulas de grupo pra ser perfeito.

Se não for preciso, não o faças. Era suposto eu ser um número de mensagem apenas para o meu noivo. Três vezes dei-lhes os números correctos e o dono de cada número. A partir de hoje eles ainda não fizeram as correcções. Eu afirmei repetidamente que ligar-me várias vezes por dia não os levará a lado nenhum. Hoje eles ligaram e explicaram que eu estou fora da cidade e que não há um local OnPoint ou Wells Fargo num raio de 100 milhas. Disse-lhes que se eu conseguisse chegar a um eu ligaria com um pagamento, mas caso contrário estaríamos na terça-feira. Ao mesmo tempo, disse-lhes que queria que subissem ao sofá, já que a qualidade não vale o que ainda devemos. Disseram-me que eles não podiam vir buscá-lo durante 2 semanas (o que foi engraçado, pois ele tinha acabado de ameaçar vir buscar tudo).3 horas depois recebi outra chamada de outra pessoa da loja. Ela disse que estava ciente que eu tinha falado com ele, mas insiste que eu faça um pagamento hoje. Eu contei-lhe tudo o que lhe tinha dito. Ela disse que ele estava chateado porque estava a tentar ir buscar os artigos, mas eu não estava em casa. Mais uma vez ele disse-me que não podia ir buscar os artigos durante duas semanas. Pedi para falar com o gerente, Shawn, a única pessoa na loja que mostra alguma compreensão do atendimento ao cliente, não estou brincando, a bruxa desligou na minha cara. (Na verdade essa é a quarta vez que uma delas desliga na minha cara). O problema é que passei anos no atendimento ao cliente. 10 anos no ramo imobiliário, 4 anos no jurídico, e nunca tratei ninguém da forma como estas pessoas me tratam, mesmo as pessoas que me ameaçaram. Portanto, não. Eu não gosto de rufias e não vou lidar com isso, especialmente porque eu nem sequer estou na conta, especificamente porque por razões médicas, eu não posso pagar este tipo de aumento no ritmo cardíaco.

Antes de mais nada, gostaria de dizer que quando chamei a empresa para vir reparar o meu microondas, tanto o escritório como o técnico não sabiam quanto custaria consertá-lo. Em segundo lugar, o técnico não me informou quanto custaria consertar o microondas antes de consertá-lo. Finalmente, tentei ligar para o escritório várias vezes e cada vez que desligava. Foi uma empresa muito rude e pouco profissional. Eu gostaria de compartilhar minha experiência com todos para que todos vocês não caíssem nessa confusão como eu caí. Obrigado, mas não obrigado!!!