Reparei que os meus travões estavam a fazer barulho e trouxe o meu RDX para o serviço, juntamente com uma mudança de óleo. Os freios foram uma repetição de um conserto sério que aconteceu 9 meses antes. O gerente de serviço Bryan mandou-me uma mensagem com fotos das minhas pastilhas de travão enferrujadas antes de as substituir. Além da Acura me ajudar com uma única "reparação de presentes", o departamento de serviço me ofereceu uma carona para casa com Carl. A verificação de 16 pontos revelou uma bateria fraca - uma nova foi coberta pela garantia. Todos usavam máscaras e o meu carro de cortesia foi (e aspirado no interior) completamente apreciado! Ótima experiência de A-Z...obrigado!!

O gerente de contas nas instalações em Norfolk é muito pouco profissional! Ouviu-a gritar aos outros empregados e praguejar. Muito pouco profissional, não sei porque é que ela tem um cargo assim. Eu nunca vou voltar atrás. Não se desvaloriza as pessoas dessa maneira. E não tenho a certeza da posição dela, mas o nome dela era Robin Davis...