Ter de vaguear por toda a loja para chegar à sala que procurávamos, apenas para colocar a nossa encomenda e dizer que uma quantidade considerável dos produtos em exposição não estavam disponíveis. Alguns dos artigos que tive de ir buscar ao seu testamento telefonaram do outro lado do vale. Um armário não estava disponível na loja nem se ofereciam para mudar um de outra loja, é preciso telefonar todos os dias para ver se está em stock. Não podemos criar um lembrete para lhe ligar quando ou SE ele chegar Então nós fomos online e você não sabe? Encomendámos e mandámos entregar.Gabinete #3,4 A caixa do armário estava fora de stock TODOS OS QUAIS, sem opção de entrega, por isso tive de fazer uma mudança de design da encomenda para acomodar a SUA meia. ENTÃO eles só tinham duas das quatro faces das gavetas de que precisávamos, mas que eles foram capazes de montar a entrega ao domicílioA data de entrega foi ontem entre 9a-5p. Bem, sem entrega. Eu liguei e passei mais de 20 minutos em espera. O agente levou a minha informação, olhou para o computador, não sabia o que se estava a passar e disse que tinha de me transferir para o envio e entrega para ver se eles podiam ajudar. Transferido e depois desligou o telefone.

O meu empreiteiro pediu-me para verificar a encomenda dos azulejos. Eu decidi ir à loja em vez de telefonar. Quando entrei nesse departamento fui informado que a maioria do azulejo que encomendei tinha sido descontinuado. Não recebi nenhum telefonema, nenhum e-mail, nenhum texto. Nada! Só soube porque fui à loja e falei com os funcionários. Até hoje fiquei entusiasmada com o serviço que recebi. Uma designer maravilhosa chamada Dona Wilson passou muito tempo comigo, revendo exatamente o que eu precisava. Ela era fantástica. Agora isto.