Este lugar tinha muito poucas habilidades de atendimento ao cliente que eles não seguiam como anunciado no mesmo dia de entrega, eles desligam quando você envia a sua encomenda para eles eu fui enganado hoje desligou e eu tive que chamá-los sem um telefonema para mim e eu pedi para o gerente da loja para ligar e ainda não recebi uma chamada

Depois que meu marido entrou e foi RUDE, o cara que Josh fez tudo ficar bem com uma atitude calmante. Eu o aplaudo porque isso é o que você chamou de notável satisfação do cliente! Ele tirou o tempo do seu dia e entregou o meu colchão com o seu próprio veículo sozinho, sem nenhum custo. Bravo meu amigo, se eu pudesse lhe dar uma gorjeta eu certamente teria dado. Deus o abençoe.

Fiz compras aqui para apoiar trabalhos locais (embora tecnicamente não seja uma loja local) mas depois tentei devolver um artigo e eles não me deixaram fazê-lo porque foi aberto. Eu entendo que é a política deles, mas se eu tivesse comprado na amazon eu poderia tê-lo devolvido... os empregados são super simpáticos, mas não têm muito conhecimento e eles direcionam você para a página deles. Em suma, estou feliz por eles estarem na cidade, mas gostaria que as suas políticas fossem mais flexíveis e que os seus funcionários tivessem mais conhecimento.