O meu forno avariou esta semana, claro, mesmo antes do Dia de Acção de Graças, por isso estava à procura de uma peça para o arranjar. Liguei com o número do modelo e expliquei o meu problema ao associado. Nunca falaram comigo dessa maneira. Tratou-me como um idiota e disse-me que se eu não soubesse o nome da peça, ele não me poderia ajudar. Chamou a Sears de loja de peças de reparação e disse-me exactamente o que eu precisava e tem-lo em espera para mim. Nunca vou usar esta loja de electrodomésticos por causa desta experiência. Eles não são orientados para o cliente e não têm conhecimentos suficientes para ajudar.

Estou a mobilar um condomínio novo que acabei de comprar, por isso precisava de coisas como um toalhete de aço inoxidável para o caixote do lixo Aneis suportes para papel higiénico Parafusos de unhas e coisas para pendurar obras de arte. Home Depot tinha todos esses produtos, mas como eles rotineiramente não têm funcionários suficientes para ajudar, leva uma eternidade para encontrar as coisas que você está procurando. Uma viagem à Home Depot acaba por ser uma longa produção onde se perde muito tempo à procura das coisas de que se precisa.