Gastei mais de 400 dólares hoje em 4 grandes vasos de cerâmica para o exterior. Depois de ser verificado pelo caixa, eu verifiquei duas vezes o recibo porque o custo que nos foi cobrado parecia ser muito alto com base no preço de venda é anunciado ao lado das panelas na área do Garden Center. Então, depois de mais de uma hora na loja com as nossas máscaras, tivemos de ir ao balcão de atendimento para que eles verificassem isso. Eles tiveram de ir lá fora verificar o preço, dizer-nos que tinham subido ao preço errado, e fazer-nos passar por um processo de reembolso. Completamente ridículo - Fomos cobrados em excesso de 21 dólares. Completamente isca e troca ou muito má gestão da loja. Quando perguntei ao funcionário se eles iriam corrigir isso no sistema deles, disseram-me que não, correção com não ter sido feita até hoje à noite. Isso significa que qualquer outra pessoa que comprar esses itens na área do centro de jardinagem o dia todo será cobrado em excesso. comprador ser vendido - suponha que a venda anunciada pode muito bem não ser honrada - verifique o recibo.

Encomendámos um frigorífico online. Recebemos um e-mail no dia seguinte dizendo-nos que não estava mais disponível e a encomenda foi cancelada. Encomendamos outro frigorífico online, fomos chamados no mesmo dia e disse-nos que tinha mais danos do que os listados. Pedimos que essa encomenda fosse cancelada. Encomendamos uma terceira geladeira online e a encomenda passou e foi entregue. Nunca recebi nenhuma notificação de que as primeiras encomendas foram canceladas, embora o meu cartão de crédito tivesse sido cobrado. Liguei directamente para as lojas e foi-me dito que as encomendas foram canceladas e que receberia um e-mail dentro de 24 horas e um reembolso em 5-7 dias. Eu nunca recebi um e-mail. Liguei para as lojas novamente e me disseram a mesma coisa. Eu mandei um e-mail para o atendimento ao cliente através do site. Não recebi resposta de vários e-mails para o serviço de atendimento ao cliente. 7 dias depois, liguei para o atendimento ao cliente e fui informado que a primeira encomenda foi cancelada e que o reembolso estava a ser processado, o que demoraria 5-7 dias. A segunda encomenda ainda precisava de ser cancelada pela loja, mas o serviço de apoio ao cliente tratava disso e enviava-me um e-mail. Nunca ouvi nada. 14 dias depois disso, eu ainda não tenho um reembolso e agora estou pagando juros na conta do meu cartão de crédito. Hoje liguei novamente para o atendimento ao cliente e me disseram que o grupo que processava seus reembolsos estava tendo problemas e eles não sabiam quanto tempo levaria. Eu pedi um supervisor e me disseram que ninguém estava disponível hoje. Sendo que nenhum dos cancelamentos se deveu a um problema da minha parte, esta falta de serviço ao cliente é inaceitável, assim como os juros que estou pagando. Cuidado com o comprador!