A loja mais desorganizada. Não há sinais de arrombamento ou saídas. Ar condicionado encomendado no site. Não aceitaria 2 cartões. Tinha que usurpar outro método. Tinha no passado um carrinho abandonado pela mesma razão. O e-mail de confirmação dizia que eu receberia um e-mail quando a encomenda estivesse pronta. 11 dias depois de ter chegado à loja teve de telefonar. Disse-me que o ac está pronto para a recolha e depois recebi o email há muito esperado. Cheguei na hd à procura de uma área que dizia curbside pick up none. Estacionado na zona da linha amarela. Liguei para o número de telefone conforme instruído no texto recebido anteriormente e disse para o motorista pegar. Primeira vez que ninguém atendeu o telefone. Na segunda vez, colocaram em espera e ninguém voltou para mim. Saiu do carro, depois de ter marcado um total de 3 vendedores e 1 a dizer-me para entrar. Eu mostrei-lhe a minha bengala e disse que era por isso que precisava de ir à calçada. Ele levou a minha confirmação por e-mail e foi buscar o meu ac. Do tempo que chegou até eu finalmente recebi o pedido de AC 32 minutos. Inaceitável. Voto de nunca mais fazer compras no depósito de casa, procurando por uma saída. Encontrei uma estrada mas não tinha setas ou sinal, então tive que esperar que outra pessoa os seguisse para sair do estacionamento para sempre. Por enquanto, em Lowes ou na Amazon.

O pior serviço ao cliente de todas as lojas do Home Depot a que já fui. É menos de uma milha para mim, mas não irei mais lá. Quando liguei hoje para chamar o Hog Cannell, o homem ao telefone não fazia ideia do que eu estava a falar, então pedi-lhe para me dar alguém que me pudesse ajudar. Então uma senhora veio ao telefone e eu lhe perguntei a mesma coisa depois de 10 a 15 minutos de espera, desliguei pensando que ela não ia me ajudar. Então eu tentei ligar 5 minutos depois e ela imediatamente pegou o telefone e disse que eu conhecia o período dos painéis de porcos! Ela nem sequer disse como posso ajudá-la. Lamento que não tenhamos isso, nada de ser simpática em relação a nada. Ela foi muito curta e muito rude e desligou na minha cara.