Nós tínhamos comprado uma peça em nome de um cliente. Acabou por ser a parte errada, por isso contactámos a loja para obter assistência. Eles ficaram mais do que felizes em nos permitir contratá-los para sair e reparar o que era necessário. Duas pessoas - Podíamos devolver a peça e ainda melhor quando o técnico saísse, ele a levaria de volta para a loja para nós. No dia seguinte, quando o técnico chegou e ele foi pago, ele se recusou a aceitar o papel. Nenhuma razão foi dada ao cliente, mas que nós mesmos teríamos que devolvê-la. Agora hoje eu liguei para voltar/verifico que eles estão abertos e foi dito que eles não estão aceitando devoluções devido à covardia. NUNCA nos foi transmitido na compra, nem mesmo depois de termos falado com o Tom & Ryan sobre a devolução. TÃO desapontado - agora preso com uma parte de $170. Sinta-se muito manipulado.

Eu adoro visitar o Bestbuy para a electrónica. Eles têm ótimos preços e produtos. Minha última visita, estacionei em área designada para que a minha compra fosse levada para o meu veículo por causa do Covid...segui instruções para deixá-los não eu estava lá fora esperando, mas sem resposta. Demorei tanto tempo que tive de ir lá dentro para recolher a minha encomenda. Eles não faziam ideia de que eu estava lá. Isto precisa de ser trabalhado, se eles esperam que este serviço de recolha funcione.