Eu liguei em 5/18 tentando obter algumas informações sobre minha garantia para minha lavadora e fui transferido duas vezes...uma para a sala de descanso e depois novamente para o design personalizado. Fui até à loja no dia seguinte e a senhora nem se deu ao trabalho de procurar a minha informação e dispensou-me, dizendo que a garantia tinha expirado. O meu marido ligou para o serviço nacional de atendimento ao cliente e afinal a minha máquina de lavar está de facto coberta pela STILL!

Literalmente passou hoje meia hora na fila; literalmente. Eu estava a olhar para o relógio. Eu não culpo o pessoal; os dois caixas estavam fazendo o seu melhor com questões difíceis. Considerando que este é o último dia antes do longo fim-de-semana, estou extremamente desapontado por a gerência da NAB não ter considerado que poderiam precisar de mais pessoal para gerir as mesas, particularmente durante o almoço, no dia anterior ao fim-de-semana do Dia do Trabalhador.

De qualquer loja onde já estive, a melhor compra parece ter funcionários que conhecem os produtos que estão a vender. Eu sei uma quantidade decente de coisas devido à pesquisa antes de ir à loja e eu faço perguntas que já sei a resposta e eles estão realmente perto ou manchado com a resposta. eu prefiro fazer compras para a minha melhor compra de eletrônicos.