Carlos Baltazar: Não conhecia o local, ouvi falar muito bem, para mim uma desilusão

Oleksiy Tsvelik: O homem do escritório com falta de educação, parece que lhe custa abrir a boca para falar. Nem um bom dia sabe dizer... Cheguei para descarregar pelas 10:30, mas o homem disse que iam descarregar só a partir das 15:00, e entretanto mandou-me ir estacionar num parque público sem esplicar onde fica o local, apenas limitou-se a dizer com a boca semicerrada que fica "pra ali depois de virares para esquerda não sei a quantos quilómetros daqui". Perguntei se podia então voltar a chegar pelas 15:00, e ele respondeu-me que não, que alguém depois ia me chamar para descarregar não se sabe quando, mas nunca antes nas 15:00 horas. Na minha pergunta se não seria melhor eu deixar o meu contacto telefónico, o homem disse que não o quer. Agora fico intrigado, se alguém vai a minha procura a este local onde estou agora, que fica a uns 4 km da armazém...???

Comecei com uma terrível experiência.... encomendei o frigorífico e o freezer.... devia lá estar na semana seguinte.... quase um mês depois, depois de 5 post ponings fui buscar o meu dinheiro de volta.... irradiado não explicou bem como me senti.... um dos vendedores que o Chris ouviu ...o negócio deu-me 10% de desconto pagou as taxas de entrega e entregou ambos no dia seguinte. Agradeço-lhe pelo seu serviço de apoio ao cliente e para além do serviço de apoio ao cliente.... como por negócios de retorno não acho que vou voltar.... ...as cinco estrelas são apenas para o seu serviço ao cliente.

Não esta loja, mas Best Buy in GeneralI tem um caso de fraude ($400+ entregando para TX e CA mas eu moro no Alasca) e sua equipe de investigação e CSR é a pessoa mais incompetente que já respondeu a isso. Levando-lhes mais de 2 meses. Eu tenho o endereço exato, hora e data que essas transações aconteceram, mas eles ainda assim querem que eu faça frente a custos parciais para isso. Expliquei que não faço uma compra da Best Buy ou uso o cartão desde Junho, que paguei nesse mês, e a fraude ocorreu em Agosto. Mesmo assim, enviaram-me um novo cartão que nunca recebi (em Setembro) e eu disse-lhes que nunca o recebi, e eles enviaram-me um novo cartão e eu também não o recebi. Cada vez que os contactava, eles faziam um novo caso, porque eu pedia um seguimento em Setembro e Outubro, e eles só me podiam dizer que eu o reportava na data em que eu pedia actualizações. Como o quê? Podemos, por favor, olhar para trás e ver o histórico real da minha conta. Além disso, eles querem baixar meu limite de crédito, porque eu me recuso a pagar algo que eu denunciei como fraude. Como é que o Hotmail e a Apple podem ver meu IP e localização quando eu faço login ou faço qualquer tipo de transação, mas a Best Buy não consegue ver que eu obviamente não vivo em 3 estados diferentes ao mesmo tempo... Como é que a Best Buy e o Citibank querem que eu pague por parte de algo, quando fui eu quem foi roubado... Estou escrevendo uma crítica em todos os lugares, porque isso é um negócio terrível.