Gisela Maria: Ainda não fui lá mas quem foi fala bem

Mónica Rodrigues: Boa tarde, estive ontem no centro para uma informação e fui excelentemente atendida. Inclusive falei com a Diretora do curso do qual pretendia informação. Fiquei esclarecida. Não todos os profissionais da função pública são iguais.

Fui lá substituir as minhas persianas na minha sala de estar. As que eu escolhi estavam partidas. Devolvi-as, (no mesmo dia, a mesma senhora do atendimento ao cliente), toda a gente durante toda a loja estava mais ocupada com mexericos do que a ajudar. As persianas de substituição foram verificadas e depois foram cobradas novamente. Recepção na mão (mesma senhora do serviço de atendimento ao cliente) Realmente queria cobrar-me novamente. As persianas eram mais baratas do que as originais, pois decidi tirar polegadas. Descobri que quando cheguei em casa, o recibo não reflectia a venda. Na verdade, ela não as devolveu e voltou a emitir-me outro recibo, entregou-me o mesmo recibo. Então, para obter o reembolso da diferença é outra questão como trazer o novo, (agora, o segundo cego), de volta para digitalizar e emitir o meu novo recibo. E reembolso. Em geral, um sentimento genuíno. Eles precisam de um upgrade no serviço e compreensão para o cliente

PIOR LOJA DE SEMPRE!!!! ONTEM PASSEI 1 HORA PARA UM GERENTE VIR PORQUE NINGUÉM RESPONDEU AO DEPARTAMENTO DE DEVOLUÇÕES E ASSIM QUE O GERENTE CHEGOU AO DEPARTAMENTO DE DEVOLUÇÕES ELE PERGUNTOU AO EMPREGADO SE ELE TINHA LIGADO, QUANDO O EMPREGADO LIGOU POR VOLTA DE 30 MINUTOS. EU ESTOU LÁ ALGUMAS VEZES, E ELES NÃO RESPONDEM BEM AO DEPARTAMENTO DE RECEPCIONISTAS E RETORNOS. HÁ UM EMPREGADO QUE ESTÁ A TRABALHAR DESDE QUE A PANDEMIA DA COVIDA COMEÇOU, ELE PARECE CANSADO. ELES NÃO APRECIAM OS TRABALHADORES QUE TÊM. E HÁ UM GERENTE CHAMADO CARLOS ESCOBAR, ELE É RUDE COM O CLIENTE E COM OS SEUS FUNCIONÁRIOS, ELE PRECISA FAZER UMA VERIFICAÇÃO SURPRESA NESTA LOJA, E DAR AOS FUNCIONÁRIOS UM AUMENTO.