Eu pesquisei e decidi sobre uma certa gama GE. Adorei a que tinha, um Perfil, mas o forno estava a falhar. Decidi por um determinado modelo e comecei uma conversa online com TyRon Barnett da loja Bowie, Maryland. Ele respondeu a muitas perguntas e eu finalmente decidi comprá-lo. Quando ele me enviou a fatura, eu vi que ele estava em contra encomenda pelo fabricante por várias semanas. Liguei para o TyRon e ele me deu uma excelente alternativa, outra linha Profile, que estava em estoque. Eu a encomendei. O TyRon também me enviou um cupom de desconto, economizando um pouco de dinheiro. Dias depois, chegaram os entregadores que trabalham para a Bray & Scarff. Levaram a minha antiga gama, instalaram a nova, testaram todos os componentes e deram-me alguns bons conselhos para aquecer o forno durante 45 minutos vazio, uma vez que tinha estado num camião com tempo frio. Fiz isso, e estou ansioso por usá-lo pela primeira vez para cozinhar um peito de peru. Adoro a minha nova gama, e estou muito contente com o serviço ao cliente amigável e eficiente da TyRon. Este tipo de serviço personalizado é algo que não se pode obter nas grandes lojas de caixas. Para a minha próxima necessidade de electrodomésticos, eu volto já. Também o recomendarei calorosamente aos meus vizinhos no meu condomínio.

A primeira visita ontem, por volta das 19:45h. Tentei usar o aplicativo para encontrar algo, mas as coisas não faziam sentido. Um trabalhador se aproximou e ofereceu assistência genuína. Ele explicou o aplicativo e como os corredores funcionam, bem como nos acompanhou até o que estávamos procurando. Ele também nos agradeceu por fazermos compras aqui. Que grande experiência! Quem me dera ter apanhado o nome dele! :( mas na verdade, nunca tinha experimentado um verdadeiro serviço ao cliente até agora!!