Adrian em P.C. Richard & Son realmente salvou o dia!!! Ele é extremamente profissional, empático e rápido. Meu marido e eu tínhamos tentado comprar uma nova máquina de lavar e secar em uma loja concorrente onde normalmente fazemos compras de eletrodomésticos. Essa loja da concorrência não conseguiu montar e tentou entregar e instalar uma máquina de lavar e secar em nossa casa cinco vezes. Cada vez que ela vinha quebrada. Depois de quase desistir e não ter uma máquina de lavar roupa durante mais de um mês, estivemos ligados ao Adrian na sua loja. Adrian atendeu a nossa chamada e nos encontrou a máquina exata que queríamos - a lavadora de roupa LG. Ela foi entregue e instalada rapidamente e com facilidade e agora temos a nossa bela máquina de lavar e secar que funciona perfeitamente!! OBRIGADO Adrian por toda a sua assistência. P.C. Richard você tem sorte de tê-lo em sua equipe - agora, quando estivermos fazendo compras, teremos a certeza de verificar primeiro P.C. Richard & Son! - Nicole + Greg

Tentei trocar um relógio da galáxia samsung 2 que recebi como prenda de Natal pelo mais recente relógio da galáxia Samsung 3. Não consegui fazer uma troca mesmo com um recibo. Só foi permitido que o presenteador que comprou o relógio fosse reembolsado diretamente ao seu cartão. Fiz o reembolso com a melhor compra para que não lhes fosse dado nenhum dinheiro e fui diretamente para samsung e comprei o relógio lá no lugar deles. Serviço ao cliente horrível! Perderam não só essa compra, mas nunca mais vão comprar numa Best Buy de novo tristes por terem ido tão longe.