Gisela Maria: Ainda não fui lá mas quem foi fala bem

Mónica Rodrigues: Boa tarde, estive ontem no centro para uma informação e fui excelentemente atendida. Inclusive falei com a Diretora do curso do qual pretendia informação. Fiquei esclarecida. Não todos os profissionais da função pública são iguais.

Espero que isto seja um acaso, mas marquei uma visita de reparação entre as 15:00 e as 17:00 de hoje. Ninguém veio ou ligou para dizer que estavam atrasados. Liguei para o negócio às 17:10 e me disseram que o departamento de serviço tinha fechado às 16:00, então ninguém pôde me dizer quando o reparador estaria aqui. Liguei às 17:50 para cancelar, já que estou esperando há quase 3 horas. Sem desculpas, só: "Está bem, vamos cancelar." Sou uma pessoa paciente e entendo quando as pessoas estão atrasadas, mas cortesia básica implica telefonar para dizer que estás atrasada e quando vais aparecer. Que chatice. As outras críticas fizeram parecer um negócio que eu gostaria de ter conhecido.

É uma boa loja, mas o cumprimentador à porta chama todos os que entram, malta ... Como estão hoje, rapazes. Éramos duas mulheres e um rapaz. Porquê? ...para ser fixe? Pareceu-me desrespeitoso e ele ficou chateado quando eu disse "desculpe-me senhora, pode indicar-me os auscultadores. Talvez ele devesse estar mais atento à sua base de clientes.