Nós tivemos a pior experiência na Sears in Olive Branch MS. . O meu pai é um veterano incapacitado e tem sido tratado muito mal. Eles nem sequer usam um serviço de entrega profissional. Eles trazem 5 peças usadas e ou aparelhos danificados em uma cama de uma caminhonete normal. Estes electrodomésticos nem sequer estão cobertos ou na caixa original. Tentei dizer ao meu pai que são novos em folha. Eu tenho fotos para mostrar que não eram. Quando tentamos resolver estes problemas, tudo o que temos é uma corrida por aí. Três vezes eles prometem entregar e nunca apareceram. EU NÃO RECOMENDO ESTE LUGAR. Eu vou ligar para a empresa para apresentar queixa e executivo.

Fui à melhor compra e marquei um encontro para um monte de TV. Eles marcaram o encontro com o seu terceiro vendedor. A hora do compromisso era de 8 horas e eles NUNCA apareceram. Liguei para a linha de atendimento ao cliente e finalmente falei com um gerente, eles me ofereceram uma compensação (quantia desconhecida) somente depois que a encomenda foi concluída. Tive de remarcar a encomenda para 2 dias depois. O próximo encontro com uma janela de 8 horas, veio e foi e ninguém ligou ou apareceu novamente!!! Eu até liguei uma hora antes do fim da janela para confirmar, e Sergio me disse que eles ainda estavam confirmados para vir e meu compromisso estava trancado. Às 21h...ainda ninguém!!! Não houve nenhuma ligação ou e-mail dizendo que haveria uma mudança na hora do meu compromisso. O terceiro vendedor deles é o serviço mais pouco profissional com o qual eu já lidei há muito tempo. Agora, tenho de ir à loja para tentar esclarecer isto. Depois de falar com o Corey, ele foi muito prestável a reembolsar-me o custo total e foi marcado para o dia seguinte com a sua Brigada de Nerds. A instalação foi rápida e suave. Best Buy por favor mude de fornecedor, pois eles estão prejudicando sua reputação em serviço.