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Península in Vale de Mir, Vila Real
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Embora os preços possam ser bons em aparelhos usados ou renovados, o seu serviço ao cliente NÃO é! Adquiriu uma máquina de lavar e durante o primeiro uso percebemos que não funcionava corretamente. A ordem de compra deu 90 de garantia, por isso tentamos durante uma semana inteira ver se eles sairiam para reparar a máquina. Deixamos várias mensagens mas não recebemos nenhuma chamada de retorno. Finalmente fomos ao negócio para ver se alguém nos podia ajudar, e tudo o que disseram aqui foi que o seu dinheiro tinha voltado, nós viemos buscar a máquina de lavar. Tentar ficar dentro do orçamento apertado com certeza nos deu muito mais dor de cabeça do que uma máquina nova valeria!
Adoro o facto de eles terem lugares de estacionamento para recolher mesmo à frente. Na maioria das vezes, as pessoas parecem respeitar isso. Não houve muita espera para a recolha dentro da loja, mas levou mais tempo do que o habitual para a pessoa encontrar a minha compra. As compras são mesmo atrás do balcão. Eu não sei se ele não parava de olhar ou se não estava no lugar certo.
Bussola PT

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