O forno que comprei não estava a funcionar no início desta semana. Liguei a um técnico da loja para o verificar. Ele disse-me que não tinha nada de errado e que não ia fazer nenhum trabalho. Liguei para a loja para ver se eles iriam renunciar à taxa de 75$ (lembre-se que eu moro a 5 minutos de distância da loja). A senhora foi má e disse que me teria cobrado 85 dólares se dependesse dela. Eu falei com ela calmamente e ela se dirigiu a mim sem nenhuma educação, levantando a voz e não agradecendo desculpas nem nada de civilizado. Eu teria esperado um tratamento melhor depois de ter comprado todos os aparelhos para a minha cozinha nesta loja. Nunca mais, os clientes têm de ter cuidado.

Eu normalmente não escrevo críticas, mas tive uma experiência tão boa na Metro Appliances. Kai foi extremamente útil, foi além do tempo necessário para me ajudar a descobrir quais aparelhos eu precisava. Ele era uma pessoa muito conhecedora, muito atenciosa e cortês com quem eu já fui capaz de falar. A Metro Appliances deveria estar extremamente orgulhosa de seu representante de vendas como o Kai!! Eu referi vários dos meus amigos lá!!