Este lugar tem compras na loja neste momento, mas não tenho a certeza de qual é o objectivo para isso. Fomos à loja para comprar alguns presentes de Natal na secção de electrónica. Havia uma pessoa a trabalhar nessa secção. Havia 3 pessoas esperando para serem ajudadas. Sei que algumas pessoas demoram mais tempo, a que ele estava a ajudar era a comprar telefones. 45 minutos de espera, com progresso zero, comprámos os nossos artigos online (enquanto estávamos na fila) e mandámos entregá-los no nosso carro (depois de mais 45 minutos). Sabíamos o que queríamos, e só precisávamos de uma pessoa para tirá-los do caso. Departamento muito mal gerido actualmente.

Eu paguei por uma geladeira no dia 31 de outubro, disse, devido ao atraso da Covid, que a entrega seria no dia 15 de novembro. Liguei para a loja, disse não se preocupar. Adivinhe? Acabei atrasado, sem aviso. Nova data marcada para 15 de dezembro. Continuei a receber as VMs 1-888 atrasadas, liguei várias vezes, a loja disse não se preocupe, ignore essas VMs, deve/ pode, estar em sua casa na data.Até 3 dias antes da data de entrega fui avisado que estaria lá na hora certa. Não recebi a chamada do horário de confirmação de entrega como prometido no dia anterior, assim chamada loja 17h. Senhor, foi atrasado novamente. Como porque não me telefonaram? Por que eu tinha que descobrir por conta própria? Eles dizem que é tudo devido a um software de transporte giltch. Hoje é 26 de dezembro, e eles dizem que será entregue em 5 de janeiro. Não estou a suster a respiração. Algo está errado com a Sears Corporate e a loja local.