Paulo Terra: Local de trabalho fora de Lisboa

Carlos Baltazar: Não conhecia o local, ouvi falar muito bem, para mim uma desilusão

Adoro este lugar. Mas a caixa me cobrou 6x por uma tábua de madeira e o adesivo tinha o preço errado. Eu não estava feliz, mas ela consertou a sua receita antes de você sair da linha é um Lonnnnngggg esperar por um reembolso. Ela me cobrou $13.89 X6 por uma tábua de madeira que era apenas $8.39 Eu tive a tábua única cortada em 3 tábuas com 2 peças sobressalentes e ela me cobrou por cada WOOOOOOWWWWW.

A entrega foi um desastre completo, com múltiplos atrasos, entregas parciais repetidas (deixando coisas para trás no vestíbulo), forçando-nos a atrasar a instalação. Mesmo quando recebemos (o que pensávamos ser) a entrega completa, descobriu-se que faltavam os degraus da nossa caixa, juntamente com 2 escadas. Wed pagou por eles, mas as escadas foram deixadas para trás no vestíbulo (novamente) e os degraus da caixa parecem nunca ter chegado ao Home Depot. O único raio de sol estava trabalhando com os próprios instaladores (que remarcaram gentilmente várias vezes) e com o especialista da loja, cujo nome era Alisa. A Alisa é a única que nos tratou como pessoas, e não como um problema. Ela foi à caça do nosso produto (procurando no próprio vestíbulo) quando outros acabaram de dizer que ele estava faltando. Ela acompanhou os coordenadores e gerentes da loja, que não nos chamavam de volta. E ela acompanhou pessoalmente o nosso produto de substituição até ao nosso carro quando manifestámos desconfiança com a opção de entrega. Gastamos mais de 5.000 dólares nisto. A única razão pela qual a Id considera passar por isso novamente é para combinar cores. E tenho a certeza que consigo encontrar uma forma de contornar isso; estou definitivamente motivado para o fazer.