Depois de gastar 2.800 em móveis novos, uma gaveta foi danificada no dia da entrega. Sem problemas. O que era um problema era o mês que esperávamos para recebê-lo e depois de ter que telefonar a cada vez que tínhamos que checar foi empurrado por cada funcionário com quem falamos. A gerência devia ter ligado e nunca ligou. NUNCA mais darei o meu trabalho a esta empresa.

Escolhemos esta loja para fazer toda a instalação do tapete da nossa casa. Que MASSIVE MISTAKE! Quando tudo estava terminado (ao longo de múltiplas medições e visitas de instalação), acabámos por ter um tapete que não condizia em várias divisões. Depois de termos negociado um reembolso parcial para nos compensar, a verdadeira luta começou. Uma seqüência de meses de desculpas e atrasos no recebimento do cheque de reembolso. Acabamos apresentando reclamações regulatórias de consumidores, e talvez precisemos prosseguir com a ação para uma resolução. Uma situação absolutamente inacreditável... Não posso enfatizar o quanto lamentamos a escolha de ir com o Home Depot. O pouco que economizamos em custos resultou em um tapete inadequado e uma frustração e tristeza sem fim.