Vanderleia Mac Donald: Muito bom atendimento, sempre prestável!

Bárbara Rodrigues: A única farmácia na zona, pelo que por vezes existem filas. O atendimento excelente. Talvez por ser a única, os preços são um pouco mais caros que noutras farmácias fora de Óbidos. Também vendem produtos de parafarmácia.

Raramente deixo críticas, mas há anos que recebo uma das experiências mais pobres de atendimento ao cliente. Comprei THOUSANDS de electrodomésticos no valor de dólares, etc. há 2 anos. O mau atendimento ao cliente começou a partir do momento em que entrei. Estávamos mal informados sobre marcas, qualidade, serviço, etc., trabalhando com a Rich. O Rich fez muitas promessas que não conseguiu cumprir e também nos mentiu durante mais de 8 meses sobre os nossos descontos. Tivemos os nossos electrodomésticos reparados 8+ vezes nos menos de 2 anos em que os tivemos. Finalmente conseguimos resolver o nosso problema de descontos após OVER um ano. Agora temos estado à espera de garantias que nos foram prometidas, para que possamos ter aparelhos substituídos e os líderes do departamento acabaram de desaparecer (Monty, Jeremy). Não há follow-thru ou prestação de contas de qualquer coisa, e eu tenho documentação de apoio a tudo isso. Absolutamente não recomendaria que ninguém entrasse nesta loja específica! Tenho a certeza que dirigirei amigos, família, clientes, etc. para qualquer lugar, menos aqui.

Liguei para o balcão de atendimento para cancelar e fechar minha conta de crédito e fui tratado no meu caso, horrivelmente. Normalmente não sou mal-educado com qualquer serviço ao cliente porque sei que não é culpa deles que eu não esteja feliz, mas este homem foi incrivelmente mal-educado. Eu tinha explicado que não fui informado corretamente e ele tinha rido várias vezes, me disse que eu nunca fui enganado/misinformado e me tratou como se eu não fosse um cliente, mas de uma pessoa com quem ele tinha um problema pessoal. Resumindo, pouco profissional. Fiquei chocado que também tinha pendurado na primeira vez que falava comigo. (Motivo da chamada)Eu tinha pedido pagamentos numa televisão e tudo correu bem até que meses depois descobri que tinham criado um cartão de crédito com a conta. Fui indevidamente informado de que a conta era uma conta de crédito ou poderia facilmente ter comprado a TV com o meu cartão de crédito normal e pagar se estivesse desligado mais facilmente. Aprendi com esta experiência.