Fui ao Home Depot e comprei um grelhador a gás. Eu paguei para que a grelha fosse entregue montada! Quando a grelha foi entregue estava numa caixa que deixaram junto à minha porta da frente e nunca bateram à minha porta ou tocaram à minha campainha. Depois de inúmeras tentativas de chegar ao atendimento ao cliente por telefone sem sucesso, voltei à loja e fui ajudado pela Tia no atendimento ao cliente que foi além e além para corrigir a situação, porém ela não conseguiu que eu falasse com uma loja mgr, a Rose que também tentou fazer com que a churrasqueira me fosse entregue, tendo em mente que 3 dias tinham passado e ainda não havia churrasqueira. Finalmente na terça-feira de manhã Rose mandou entregar o meu grelhador por Jason, um mgr e Julio um associado só para descobrir que um dos queimadores não funcionava. Jason levou a grelha de volta para a loja, voltou uma hora depois com uma grelha melhorada, cobertura de grelha e escova para limpar a grelha!! Todos os queimadores funcionam!!! E o Home Depot foi além e além para resolver este problema, assegurando a satisfação dos clientes e eles fizeram-no com um sorriso na cara!! Obrigado Tia, Rose, Jason e Julio!! Todos vocês dão um grande nome à Home Depot!!

A Kimberly foi extremamente rude. Ela tinha acabado de sair de umas férias de 11 dias que ela sentiu que tinha que nos contar, pois disse que não, desculpe-me não tenho idéia de como ajudá-la se você é tão miserável no trabalho que você precisa seguir em frente. É altamente improvável que eu volte para trás. Há muitas outras lojas na área que têm a mesma coisa.