Tive de rever a minha classificação de 5 para 1!! O gerente Mark saiu e já estou com problemas! Recentemente fui operado nas costas, além de outros problemas de saúde. Mark sempre trabalhou comigo e fez o que pôde para ajudar, especialmente depois que eu tive que ir para uma deficiência de longo prazo em maio. O meu cheque nunca chega em determinado dia, por isso normalmente posso esperá-lo por volta dos últimos 5 dias do mês. Quando comecei a receber chamadas da Bestway, liguei e foi-me dito por uma pessoa muito rude, que ele é o novo gerente. Expliquei-lhe a minha situação e disse-lhe que ligaria assim que tivesse o meu cheque em mãos. Hoje, recebi mais 2 chamadas e um cabide de porta! Se eu não tivesse pago na minha UMA peça de mercadoria durante 10 meses, eu apenas lhe diria onde colocá-la!! Alguém sabe onde está o Mark??? Tão frustrado!!

O atendimento ao cliente foi bom, mas sinto que eles poderiam ter feito mais. Toda pessoa que entra numa loja, deve sair com uma compra, tudo tem a ver com o Grande Serviço de Atendimento ao Cliente. Primeiras Impressões significa tudo o que é por isso que só dei 3 minutos na loja e nem uma pessoa veio me ajudar e eu estava pedindo e era muito sabido que eu queria AJUDA!! Então eu fiz o meu melhor para encontrar a HELP e quando finalmente consegui a HELP eles me disseram que não sabiam muito sobre aquela seção da loja em que eu estava, porque eles trabalhavam em um departamento diferente então eu agradeci a eles e saí.