Grande experiência no RC Willey, como sempre. Esta é a minha ida a Reno para electrodomésticos, móveis e pavimentos. Desta vez, estivemos lá para a mobília enquanto estávamos a redecorar a nossa sala familiar. Os associados de vendas foram super prestativos e prontamente disponíveis, mas não foram insistentes. Eles responderam a todas as minhas perguntas sobre tecido vs couro e foram super pacientes. Acabámos por comprar bastantes peças e o meu marido adora que eles tenham uma garantia de preço de 30 dias. Se os artigos forem à venda no prazo de 30 dias após a entrega, eles creditarão a diferença com apenas um telefonema. Excelente serviço ao cliente!!!

Eles estão definitivamente abertos, mas parecem demasiado ocupados para te ajudar. Esta foi a minha segunda visita recente e, em ambas as vezes, tive de arrancar dentes para ajudar. Eu estava a comprar um videojogo para o meu bf e não o vi. Um tipo acabou de dizer, olha para ali onde estão os jogos. Não estava lá, era isso que eu estava a perguntar. Depois, chamei a atenção de um cavalheiro que passava por lá. Ele trabalhava lá e ajudou-me e trocou-me por dinheiro. Então eu consegui o jogo. Durante essa transacção, percebi que ele era um mngr. Pelo menos a liderança está a aumentar e a tentar ser um exemplo. Foi por isso que eu dei as 3 estrelas. Talvez da próxima vez eles trabalhem para ganhar 4 estrelas...