Paulo Terra: Local de trabalho fora de Lisboa

Carlos Baltazar: Não conhecia o local, ouvi falar muito bem, para mim uma desilusão

Tive um problema e depois de falar durante cerca de 5 minutos com o gerente (estava a ser educado e simpático) ele fez-me sentir que eu estava a tentar fazer batota. Eu não recomendaria a Best Buy neste local Eu tive problemas com a Verizon e a Best Buy também parece que se as pessoas que trabalham aqui estão chateadas e não fazem o seu trabalho correctamente.

Liguei para o número 800 deles e esperei por 52 minutos para ser ajudado. Disseram-me que a única maneira de conseguir um desconto militar era se eu fosse à loja para comprar o item que só estava disponível online. Noemi, na loja foi tenaz na medida em que não conseguiu me dar o desconto, e ligou para o escritório inúmeras vezes para conseguir o que me foi prometido. Ela era ótima, mas foi colocada em uma posição horrível! Vou sempre escolher Lowes, onde o desconto militar já está na minha conta e aplicado automaticamente.

Eu nem sequer sei por onde começar antes de visitar este local. Passei por mais de 20 chamadas sem exageros (todas com atitude) e três lojas diferentes, todas elas que não me ajudaram. Falei com o representante da Irma Customer Returns e o gerente da loja Ed que imediatamente saltou para o meu caso e ajudou. Eles foram mais do que amigáveis e eu quero que isso chegue ao melhor dos melhores representantes de compras para garantir que eles sejam reconhecidos por me ajudarem com a minha situação. Antes disto eu nunca mais ia trazer o meu negócio para BestBuy novamente. Best Buy está à vontade para me contactar a qualquer momento em relação a esta situação.