Pierre Eletufe: Convivial et accompagné de bout en bout !

Claudia Trapaglia: Gina Mendes y Carla Mendes son dos excelentes profesionales, expeditivas, honestas y serviciales. Un placer trabajar con ellas!

Meu marido e eu compramos uma variedade de itens na loja The Home Depot em Paris, Texas, ontem. Deixamos inadvertidamente um saco com um cartão presente que tínhamos comprado na loja, no nosso carrinho. Quando liguei para a loja, acabei por estar ligada ao Barry. Creio que ele era o gerente da loja. Ele não só mandou verificar cada carrinho, como também chamou a marca da loja que o cartão presente representava hoje e depois me ligou de volta, como prometido. Ele me deu um número 800 para a empresa no cartão presente para perguntar se eles poderiam cancelar o cartão presente e providenciar um possível reembolso. Espero que isso possa ser resolvido, mas principalmente quero que Barry seja aplaudido por suas ações e siga em frente. Obrigado Barry! Você representa o significado do atendimento ao cliente!

Colocou uma ordem de retirada (única opção) foi dito que estava pronto para a retirada. Então eu dirigi até a loja marcada que eu estava lá e eles disseram para esperar 15 minutos de espera. Então depois de 20 minutos tentei ligar para verificar e consegui a música de espera que nunca ninguém pegou...depois de 35 minutos perguntei a um funcionário se eles podiam ajudar e recebi um suspiro gigante deles e eles simplesmente foram embora. Então eu saí depois de esperar 40 minutos. Depois de estar a meio caminho de casa, agora o meu pedido foi atendido e não tenho o que comprei. Ainda não consegui entrar em contacto com esta loja. A equipa de chat online disse que não podiam fazer nada. Eu não vou voltar a este local depois de receber o que eu devia.