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Albergue in Ervedosa do Douro, Viseu
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Este lugar é uma piada. Nós pedimos uma cama durante o verão. Tenho todas as minhas informações e eles copiaram tudo. Quando liguei cerca de 2 semanas depois para verificar o estado do meu pedido ninguém sabia quem eu era, do que estava a falar, ou onde estava toda a minha informação. Tive de ser prometido por dois gerentes diferentes que iriam descobrir - alguém acabou por fazê-lo cerca de uma semana e meia mais tarde e recebemos a cama num mês. No entanto, desde que era cliente tive de experimentar o seu terrível atendimento ao cliente. Eles são RUDE. Eu cheguei ANTES do horário de fechamento deles para fazer meu pagamento e pude testemunhar o pessoal deles conversando. Ainda não são 19h e as portas deles já estavam trancadas. Tentei telefonar-lhes para ver se aceitavam apenas o dinheiro e posso levar algo escrito e receber uma recepção formal mais tarde. Tenho que testemunhar o gerente assistido deles pegar o telefone e desligar-me. O pessoal desligou todas as luzes e começou a caminhar para a porta às 19h em ponto (eu estava lá alguns minutos em total descrença) eles saíram e ignoraram que éramos pessoas. Eu perguntei por que eles não aceitavam um pagamento mesmo que ainda fosse cedo quando eu tinha chegado 3 continuaram andando e ignorando 1 respondeu que nós já fechamos tudo Isso é a quantidade de esforço que foi preciso para ser falado como um cliente.
Chris foi absolutamente maravilhoso de se lidar, eu o chamei depois que meus pais que montavam o cortador de grama pararam de trabalhar e eu estava procurando comprar um novo porque eu decidi dar aos meus pais o Craftsman Pro Garden Tractor que eu já tinha. Ele foi capaz de me ajudar a decidir sobre o Craftsman Pro Zero Turn e não só estava disposto a entregá-lo pessoalmente a mim em Tulsa como também se ofereceu para entregar o meu outro cortador de relva aos meus pais em Okmulgee... Muito obrigado!!!
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