Donna Marks: Every thing in the Algarve is amazing - I used to live there so I can vouch for most of the places in and around this address.

Jossely Morzán: Solo dos baños para todos los hospedajes y encima sucios, la encargada de recepción hacia todo..imagino que por eso no le daba el tiempo de mantenerlos limpios, debería de haber otro personal. Pocos conectores de corriente. Solo había un área pequeña para compartir con una mesa y 2 sillas. La recepcionista solo hablaba inglés. No podía comunicarme fluídamente ni en portugués que era lo básico en Portugal ni en español y no entendía mi inglés.

O atendimento ao cliente nos telefones foi horrível e depois de estar ao telefone com eles durante 45 minutos a ser devolvido aqui e ali sem que ninguém soubesse o que fazer, fui enviado para a loja. A gerente disse que não conseguiu imprimir meu recibo, mas o homem não entendeu porque ela estava dizendo isso e rapidamente imprimiu e nos tirou do caminho. Eu só dou a esta classificação um 5 por causa dele.

Então, ligaram para ver se o departamento de pintura deles estava aberto. Quando o jovem respondeu, ele murmurou tão rápido que não se entendeu uma palavra do que ele disse. Eu perguntei se o departamento de pintura estava aberto, ele respondeu, sim. Quando me perguntaram se eu poderia entrar na loja para comprá-lo, ele respondeu com, sim, e quando eu disse obrigado, ele respondeu com, sim. Eu sugiro que a gerência superior treine seus funcionários como atender corretamente um telefone comercial. Este tipo de resposta dele não só soa ignorante, mas desinteressado, e muito pouco profissional.