Herman Mulders: Nieuwe eigenaar onbeleefde man wat het jaren leuk was is weg

Pedro Nudos: Billares y café. Típica Tasca de Pueblo

Adquiriu um carro usado no terreno, depois de conduzir menos de 15 milhas o motor começou a disparar mal e a pressão do óleo foi perdida. O Departamento de Serviço rebocou o veículo da minha garagem de volta para a concessionária. Após vários dias foi descoberto que tinha um filtro de óleo AC Delco defeituoso que esmagou dentro da carcaça causando a perda de pressão de óleo. (Gardner, o cara de serviço) me assegurou que eles trocaram o filtro para um filtro de óleo Toyota desta vez. Também no momento da compra me disseram que eles tinham realizado um serviço de transmissão no veículo. O veículo de 1 mês de avanço rápido foi conduzido a menos de 300 milhas. Enquanto no meio do nada, o veículo começa a disparar mal e perdeu a pressão do óleo. Após tê-lo rebocado para minha casa, eu drenei o óleo e puxei o filtro. O que foi que eu encontrei? Outro filtro de óleo AC Delco, não o filtro Toyota, com o qual eles alegaram que foi substituído. O Departamento de Assistência Técnica não conseguiu explicar como isso aconteceu, também pedi ao Concessionário Toyota para verificar a transmissão em que o fluido não tinha sido trocado. Este concessionário vai mentir-lhe, e o Departamento de Assistência Técnica é completamente incompetente. O proprietário que parece responder a estas revisões não precisa de me contactar, não quero ter nada a ver com o seu negócio.

Entendo que, com a crise da COVID-19, é preciso haver regulamentos para manter os trabalhadores seguros, mas isso não dá aos trabalhadores o direito de abandonar totalmente o atendimento ao cliente. Hoje eu tive uma experiência horrível com a pickup na calçada desta loja que me faz repensar em voltar a esta loja. Recentemente comprei um novo iPhone e decidi comprar um protetor de tela através da pickup na calçada. Liguei várias vezes para a loja para ver se eles estariam dispostos a instalá-lo para mim sabendo que eu teria que pagar a taxa de instalação, mas eles não responderam. Então eu comprei o protetor de tela de qualquer maneira e achei que iria apenas perguntar quando chegasse lá. Quando entrei, notei um funcionário a subir para vários carros com o que parecia ser o meu protector de ecrã na mão. Escrevi claramente a cor, modelo e marca do carro quando fiz o check-in e também escrevi o número exato do ponto de levantamento em que eu estava. O funcionário era preguiçoso demais para até ler as informações que eu forneci, então ele andou até diferentes carros no estacionamento pedindo o nome e o número de compra. Quando ele finalmente chegou ao meu carro, eu educadamente dei-lhe o meu nome e número de compra. Ele enfiou rudemente o protetor de tela na minha mão e virou as costas. Eu liguei de volta para ele dizendo que tinha uma pergunta. Ele rolou os olhos e disse "Claro". Perguntei-lhe se eles podiam instalar o protetor de tela para mim, tentei ligar mas não houve resposta e que eu estaria disposto a pagar a taxa de instalação. Ele disse sem rodeios "Não" e foi-se embora antes de eu terminar de fazer perguntas. Definitivamente, não voltei aqui novamente.