Uma das piores experiências de loja de discos que tive. Seus discos usados são muito caros e, depois de comprar um que não podia ser tocado, eles inicialmente se recusaram a trocá-lo pelos 20 dólares que eu paguei por ele; depois me ofereceram 5 dólares por ele. Isto foi depois de eles tentarem limpá-lo, e ainda ouviram como era horrível em sua própria aparelhagem. Recuperei meu disco antes que eles pudessem revendê-lo novamente, e tive o prazer de quebrá-lo em dois para que não fosse revendido. Que pena, porque eles não respeitam seus clientes. Evite este lugar a todo custo. Quando eu estava saindo da loja, eles estavam tentando me deixar selecionar outro disco pelo mesmo preço. Não, obrigado! Vá até Encore records em Ann Arbor para melhores discos, preços e atendimento ao cliente.

Fiquei chateado porque o jogo que comprei foi anunciado no dia anterior no anúncio do site deles como sendo $36,99 e fiquei sem tempo para chegar lá, então fui no dia seguinte e eles me cobraram $44,99. Quando eu discuti sobre o preço online nós fomos online e eles tinham mudado lá. Devia estar à venda até à véspera de Natal ou no dia a seguir ao Natal. Eu acredito que eles estavam a preços iguais aos de outras lojas e eles subiram nos seus preços então a Best Buy também fez o que realmente me incomodou, mas eu realmente precisava daquele videogame para a minha filha e estava tendo problemas para encontrá-lo e foi mais tarde na véspera de Natal, então eu comprei, mas sob protesto. Adoro a Best Buy, porque normalmente conseguem grandes ofertas em jogos e filmes. Também ganho pontos de recompensa, o que me dá 5 dólares de certificados de vez em quando, dependendo de quanto gasto, o que é um bónus.