Rody Rodman: Bom serviço ao cliente e profissional

André Fortunato: Vendi a minha casa através da SW-Places. Correu tudo da melhor forma possível. Foram rápidos a encontrar comprador, apesar da pandemia, e resolveram uma série de imprevistos com as Finanças e a Câmara Municipal. Têm ainda a vantagem de cobrar uma comissão inferior às grandes imobiliárias. Recomendo vivamente.

Cana, a gerente, e o nosso associado de vendas, Alexus, foram muito úteis. Eles prestaram um excelente serviço ao cliente e foram além e acima para garantir a nossa satisfação. Mas NÃO use o serviço de entrega. Eles me citaram uma vez, mas apareceram com 4 horas de atraso. Tiraram as minhas fotografias da parede e partiram as minhas flores. Deixei a minha porta aberta às 21h. Quando lhes falei nisso, eles não pediram desculpa. O literalmente aparafusado da porta. Eles são contratantes independentes. Altamente pouco profissional!!!! Não valem os 75 dólares.

Comprou uma caixa aberta da LG TV por 534 dólares, pareceu-me um roubo... quase bom demais para ser verdade? O vendedor me assegurou que tudo foi inspecionado, mas ainda me humilhou ao abrir a caixa antes de eu sair com ela, e parecia bem, então eu fui para casa com a TV naquela noite. Devia tê-la ligado na loja antes de sair! Levámo-la para casa, desempacotámo-la, percebemos que o suporte de plástico da TV estava partido em algumas partes e que nos faltava metade dos parafusos para segurar o suporte.O meu marido ligou para a Best Buy e disseram-lhes que seria melhor irmos ao Home Depot e comprar novos parafusos porque não os guardam atrás. Então, uma viagem ao Home Depot mais tarde e ~finalmente~ estávamos a caminho - até que o ligámos. E é isso que a foto é...Então ligamos para a Best Buy, a pessoa no telefone pediu desculpas e nos disse para devolvê-la e nós seríamos atendidos. Então, 10 da manhã do dia seguinte, trouxemos a TV de volta, e nos disseram porque não havia outras TVs de caixa aberta, não havia nada que eles pudessem fazer?Resumindo, compramos uma TV Sony novinha em folha do mesmo tamanho por mais 30 dólares na Costco, o que dá um valor maior à experiência do cliente - vale o preço de membro a cada dia.Eu dei 2 estrelas ao invés de 1 porque meu cachorro gosta de mijar na grama quando vamos ao Banfield ao lado, então isso é alguma coisa?