Eu dirigi 1 h 30 min de Davenport, FL para Sarasota, FL para esta Best Buy por um bom negócio de caixa aberta que eu comprei online. Apesar da chuva, um funcionário gentil me ajudou a montar uma enorme TV UHD Hisense de 65 4K no meu apertado 99 Accord (TWICE) com paciência e fortaleza. Esqueci seu nome, mas ele trabalhou na noite de 12/20/20 e tinha que ter entre 17 e 24 anos, atalho, comportamento brilhante. Ele até elogiou a limpeza do meu carro, e como detalhista profissional de carros, isso significou muito.

Chegou alguns minutos antes de fechar devido ao trabalho e precisava de um item. Os funcionários foram gentis e me ajudaram de qualquer forma. Perguntei se não era possível, já que o item estava superlotado, mas garantiu-me que não era um problema obtê-lo, mesmo perto de fechar. Os funcionários atrasados vão acima e além neste local.

A loja está bem montada e bonita, mas o atendimento ao cliente não é o que esperávamos. Compramos um pacote de máquina de lavar louça, geladeira, microondas e sortimento. Tivemos que ligar para reparos 3 vezes em 2 anos para consertar as coisas. Isto não é uma reflexão sobre os produtos Mountain Land Design, mas sim quando eu liguei, eles disseram imediatamente, lamento que você receba 1 ano de garantia e não faça nada depois disso. Estou surpreso que eles tenham um suporte ao cliente tão ruim. Para mim um aparelho novo deve durar mais de 2 anos...mas para eles, eles não se importam.