Estou dando à Best Buy um 5 não porque a loja em si é incrível. Na verdade, eles estragaram algo que eu deveria ter entregue e instalado. No entanto, o que começou como um pesadelo, transformou-se numa bênção. O gerente de vendas Brandon Lowrie trabalhou com a minha mulher e foi além e acima para descobrir o que correu tão mal. Foi rectificado no mesmo dia. Brandon foi muito cortês, respeitoso e profissional. Ele até mesmo teve tempo para ajudar a resolver um problema durante a instalação. A Best Buy como empresa precisa de algum trabalho, mas Brandon Lowrie é o verdadeiro 5 estrelas. Ele merece um aumento/promoção. Obrigado pela sua ajuda.

A 10 minutos do fecho. O meu marido deixou-me à espera dele na minha cadeira de rodas. Ele também tinha deixado alguma madeira ao meu lado. Um homem negro grande (que eu assumo que seja gerente noturno) apareceu e me disse que eu deveria desocupar a área imediatamente. Expliquei-lhe que estava à espera que o meu marido agarrasse em alguma coisa e que sairíamos da loja o mais rápido possível. Estou gravemente deficiente e incapaz de me mudar. Ele nunca se ofereceu para me ajudar a carregar a madeira que precisávamos para a frente ou ajudar a conseguir o produto para o meu marido. Não houve assistência dada nenhuma compaixão, apenas uma saída!! Eu realmente prefiro alguns dos seus produtos aos baixos, mas nunca mais voltarei!!