Andreas Turban: Sehr gute traditionell hergestellte Backwaren - keine Supermarkt Ware

Nelson Inocêncio: Pastel de nata batata doce e alfarroba... do melhor

Já estivemos na American Freight várias vezes, e sempre esteve suja, atropelada e com um serviço ao cliente excepcionalmente pobre. Hoje, estivemos no SHOCK! O José foi incrível, e por acaso é o novo gerente da loja. A loja estava limpa, e até fomos abordados por outros funcionários para nos certificarmos de que tínhamos sido ajudados e que estávamos a encontrar tudo bem. - Isso nunca tinha acontecido antes, nem sequer um olá nas nossas visitas anteriores. O José até me ligou esta noite para verificar se queríamos voltar esta noite ou parar amanhã para acabar de procurar, porque ele queria estar disponível para nós. Ele teria ficado no trabalho se eu lhe tivesse dito que íamos voltar esta noite. Isso é inaudito. Parabéns ao José por ter transformado esta loja em algo a caminho do topo! Vamos continuar a fazer compras aqui e espalhar a notícia sobre a nova e fantástica gestão!

Eu tento dar a todos e a cada loja uma pausa porque voltar ao normal durante a covidez é difícil. Para esta loja, no entanto, eu tinha ficado sem paciência. Estou a ligar há duas horas, à espera em espera há meia hora, sendo-me dito que a minha encomenda não existe quando tenho a confirmação da encomenda à minha frente, e mesmo uma vez desligada. Solicitei uma hora de atendimento e quatro horas depois ainda estou à espera no parque de estacionamento. Perguntei ao cavalheiro que manuseia quem pode e não pode entrar na loja se ele podia verificar o meu pedido e foi-me dito para verificar o aplicativo mesmo tendo-lhe dito que o aplicativo não estava instalado no meu telefone. Quando eles verificaram a resposta deles para mim, mesmo perguntando, foi muito rude e curto. Finalmente, quando a minha mulher foi perguntar, arranjaram outra pessoa para ver e ele era um homem muito gentil e compreensivo. No geral, muito pouco impressionado com o profissionalismo e habilidades telefônicas desta loja.