Fui comprar uma lareira e perguntei ao vendedor antes de comprar se eles também a podiam montar. Foi-me dito que sim. Recebi uma chamada dias depois que o item estava pronto. Fui buscar o item que não estava montado e disse que eles não ofereciam esse serviço. Fiquei muito aborrecido e foi uma perda do meu tempo.

Mudámo-nos para a nossa nova casa em Farragut e planeámos substituir ambas as nossas unidades HVAC para cima e para baixo. Fizemos compras e Chaffee nos deu um preço justo, mas também passamos o tempo durante a visita de vendas deles para fazer uma inspeção muito completa para ter certeza que tínhamos as unidades de tamanho adequado e que nosso trabalho de dutos estava em boa forma, algo que os outros licitantes não fizeram. As equipas de instalação chegaram a tempo e completaram o seu trabalho em cerca de 6 horas para ambos os sistemas, muito mais rápido do que eu pensava ser possível. O trabalho deles foi bem coordenado e com um alto nível de habilidade artesanal. Limparam as áreas de trabalho por dentro e por fora, e até aspirou os pisos onde tinham estado. Todo o lixo foi recolhido do lado de fora e eu mal podia dizer que eles tinham estado no meu quintal, exceto pelas duas novas e brilhantes unidades Trane que funcionavam silenciosamente. Este era um grande projeto, e foi tratado com mais suavidade do que eu pensava ser possível. Estamos muito satisfeitos com o processo de vendas, a mão-de-obra de instalação e o preço. O Chaffee excedeu as nossas expectativas!