Carlos Silva: Enganou no troco e servem mal.

Andrzej Kudaj: Saturday night place to go. Pool, darts, flipper. Good prices. Good music. Local people. Very friendly.

Estou no mercado para alguns electrodomésticos topo de gama e passei pela loja e eles disseram-me que só estavam a marcar consultas, por isso pedi uma. Eu perguntei se eles podiam fazer um para mim agora, eles me disseram que eu tinha que ligar mesmo que a loja estivesse vazia. Então, no dia seguinte eu liguei e recebi um atendedor de chamadas. Percebo que temos o Covid 19, mas isso não significa que eles sejam demasiado preguiçosos para ter alguém a atender o telefone para aceitar compromissos para clientes interessados em gastar milhares ou mesmo dezenas de milhares de dólares.

As últimas 3 vezes que lá estive não havia 1 empregado para me ajudar. Talvez ficar a 6 pés de distância também ajudaria os funcionários a ficar separados uns dos outros e ajudaria os clientes. A ironia é que encomendei um frigorífico online para não ter de me stressar com o serviço ao cliente, e acontece que o artigo está danificado e tenho de voltar para a loja.

O Whitney cumprimentou-nos à porta. Dissemos-lhe que estávamos interessados em obter uma citação sobre alguns móveis personalizados. Ela nos mostrou o produto, nos conduziu através da citação e nos fez muitas perguntas excelentes. Se ela não foi capaz de responder à nossa pergunta, ela foi procurar a resposta. Quando a cotação estava pronta ela respondeu às nossas perguntas, mas não nos fez sentir pressionados a comprar. Ela também nos conseguiu informações sobre alguns móveis mais baratos, dormimos sobre eles e decidimos seguir em frente com a compra. Quando liguei para a loja, a Whitney não estava funcionando, mas recebi uma ajuda muito curiosa na encomenda. Houve um acordo que tive de assinar, mas o associado de vendas ofereceu-se para me enviar por e-mail para que eu não tivesse de fazer uma viagem especial à loja. Mal posso esperar para vê-lo em nossa casa!