José Carlos Tavares: Uma empresa jovem com gente jovem em crescimento

Vanessa Santos - CCHomes: Excelentes Advogados / bom serviço

O pessoal foi incrivelmente condescendente ao tocar os meus artigos. Meus itens não atingiram o requisito mínimo de $10 para compra (que só foi postado na caixa registradora) e a equipe me ensinou como os tempos são difíceis e como eles estavam me fazendo um favor para processar minha compra. Quando eu ofereci meu cartão de crédito, fui criticado por não considerar que eles teriam taxas para pagar a empresa de cartão de crédito. Ao tentar assegurar aos funcionários que eu não precisava comprar os itens e não era um problema se não fosse conveniente, eles insistiram que iriam em frente e processariam minha transição, com uma espessa camada de culpa. Não vou voltar. Os tempos têm sido difíceis para todos e lamento que tenham sido difíceis para eles. Tratar as pessoas com gentileza e respeito. Nunca se sabe o que elas estão a passar.

Acabei de ter a minha pior experiência aqui em 2021. Eu tinha um compromisso aqui para arranjar o ecrã do meu iPhone. Quando cheguei, a pessoa disse-me que não tinha o ecrã do iPhone X. Então ele me sugeriu que ligasse para outra Best Buy, que eu gastei 10 minutos e ninguém atendeu. Eu estava pensando que durante a pandemia, todos sabem que devemos tentar o nosso melhor para nos mantermos seguros e não colocar ninguém em risco. Mas esta experiência de serviço não só me coloca em riscos desnecessários como também desperdiça os nossos esforços públicos para lutar com a COVID-19. Estou muito desapontado!