Após 4 meses de espera pelos nossos móveis especiais encomendados, quando os recebemos, 3 das 7 peças estavam erradas. 2 secções eram modelos diferentes e portanto não podiam ser ligadas. A nossa chaise lounge chegou e era uma cor completamente diferente, apesar de o recibo na entrega ter a cor certa. Foi-nos dito que o serviço de atendimento ao cliente me ligaria em 30 minutos. Depois de 2 horas sem chamadas, desci pessoalmente para saber. Os seccionais tinham falhado a encomenda porque dois números estavam invertidos, um erro humano, um que eu podia perdoar. Eles não tinham nenhuma razão para a confusão na chaise, só que isso pode ter sido mal entregue a outra pessoa, mas não tinham idéia de onde estava. O meu associado de vendas que fez a minha venda original foi muito simpático e ofereceu-me 25% de reembolso pelos meus problemas. Quando eu disse que isso não seria suficiente, ela trouxe o gerente de vendas dela que me disse que ele só me ofereceria 20% e nenhuma outra reciprocidade. Quando voltei ao atendimento ao cliente para pedir alguém mais alto para reclamar, disseram-me que não havia ninguém. Então saiba que estou preso esperando mais 4+ meses por metade do meu pedido. Por isso, obrigado por nada!

Olha para a área de perguntas públicas onde afixei na esperança que uma pessoa corporativa ou superior possa ver que tipo de pessoas horríveis trabalham aqui. NUNCA MAIS VOLTAR! Se o Gerente Distrital apagar essas pessoas, então eu farei uma rápida análise do que aconteceu. Devolvi os meus itens NO TEMPO EM QUE Fui CONDUZIDO PELO GESTOR E FOI REFUGIADO E QUANDO DESPACHO COM O SERVIÇO AO CLIENTE, A ME ACONTECEU A ME ME CONDUZIRAM A CHAMADA EM 48 HORAS E MAIS DE 96 HORAS DEPOIS (SIM, MAIS 4 DIAS DEPOIS DE MAIO DE 10 DE MAIO, 2018 E É AGORA 15 DE MAIO DE 2018) ENCONTRO E GANHO AQUI 24 HORAS MAIS E QUANDO FINALMENTE CHAMADO A EXCUSAÇÃO DE SAÚDE ESTIVEI RECEBIDO a mensagem. NÃO LEVA MAIS DE 4 DIAS PARA RECEBER UMA MENSAGEM AGORA! ISSO FOI POUCO PROFISSIONAL, DESRESPEITOSO, E PARECE SER UM DM MENTIROSO PARA COMEÇAR. E ELA NÃO QUERIA AJUDAR MAS SIM TENTAR REPREENDER-ME E TRATAR-ME COMO SE EU NÃO SOUBESSE DE NADA! FALAR SOBRE A NECESSIDADE DE UMA NOVA GERÊNCIA!