Esta foi a melhor experiência de compra de móveis que eu já tive. O pessoal foi muito amigável e prestativo. Eles não eram vendedores de alta pressão. Levamos o nosso tempo, conseguimos o sofá-cama que queríamos e a compra foi rápida e sem problemas. Voltámos ao armazém para irmos buscar o nosso novo sofá-cama e o pessoal de lá era simpático e rápido. Saiu logo e nós estávamos a caminho. Tão simples e rápido que eu não podia pedir um serviço melhor.

Gostei de fazer compras aqui, no entanto, a minha última experiência deixou mau gosto. Eu estava com o meu filho e eles nos seguiram por aí e continuaram a observar o meu filho. Nós dois estávamos sem pistas até que eu olhei para cima e continuei vendo a mesma pessoa fingindo fazer compras sem cesta. Eu deixei a minha cesta cheia de coisas contadas ao gerente e fui embora. Eu vou jogar fora os cupons.

Eles não merecem nem uma estrela. Compraram uma geladeira e máquina de lavar louça no final de março. Eles ficaram mais do que felizes em levar o nosso dinheiro. Foi-lhes dito que a entrega seria até 5 de Maio mas muito provavelmente muito antes. Eu liguei no dia 3 de maio e me disseram que a máquina de lavar louça estava lá, ambas seriam entregues no sábado 5 de maio. Agora é sábado, ainda não temos notícias deles, então meu marido ligou para eles. Foi-lhe dito que eles não fazem entregas aos sábados e que a nossa geladeira nunca foi encomendada, ela foi descontinuada. É bom saber isso no dia em que esperávamos os nossos novos aparelhos. Eles encontraram a geladeira em outra loja, então seria mais uma semana ou mais até que ela fosse entregue. Eles finalmente fazem a entrega e ligam os dois aparelhos. Pouco depois de saírem, recebo uma chamada do meu marido no trabalho a dizer que a nossa cozinha está a inundar. Os dois entregadores voltaram e nos disseram que a linha de água para a máquina de água e gelo tinha explodido e que precisávamos de uma linha trançada. Compramos a nova linha mas não queríamos mover a máquina de lavar louça para colocá-la em nós mesmos, pois isso anularia a nossa garantia. O meu marido ligou para a loja e pediu-lhes que voltassem para fixar a nova linha de água. Foi-lhe dito que estariam lá na manhã seguinte. Mais uma vez, ninguém apareceu e ninguém ligou. Eu liguei mais tarde naquela tarde e falei com um dos funcionários que não sabia nada sobre o nosso compromisso para aquele dia, e foi colocado em espera por 10 minutos até eu desligar. O meu marido, muito chateado por esta altura, ligou e foi-lhe dito para estar lá no dia seguinte. A questão é que não há comunicação, o que quer que seja, naquela loja. O que interessa é que não há comunicação. Se você quer lidar com um monte de agravos então eu os recomendo