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Eu encomendei uma cerca deles, via online. Esperamos para colocar a cerca durante cerca de duas semanas, quando tivéssemos tempo. Três peças estavam avariadas. Liguei-lhes e disseram-me que eram 79 dólares para eles irem buscar O SEU PRODUTO FALHADO. Também, pedi outro conjunto de cerca para terminar o projeto e também veio defeituoso, que foi pego imediatamente & Victor o homem das entregas foi simpático o suficiente para levar isso de volta imediatamente, homem muito agradável. Entretanto, quando liguei para a Home Depot & estava ao telefone, um representante de atendimento ao cliente chamado Maura disse a um co-trabalhador. "Espere, eu tenho um bom que eles compraram uma cerca há 2 semanas" muito pouco profissional, se você vai falar sobre seus clientes, pelo menos certifique-se que seu telefone não está fora do gancho. Por outro lado, o Victor, o motorista das entregas, foi fantástico, ele recebe 10 estrelas. Normalmente não somos reclamadores, mas para uma empresa enviar produtos defeituosos não uma, mas duas vezes e depois não oferecer aos seus clientes uma recolha gratuita, é ridículo.

Antes de mais nada, gostaria de dizer que quando chamei a empresa para vir reparar o meu microondas, tanto o escritório como o técnico não sabiam quanto custaria consertá-lo. Em segundo lugar, o técnico não me informou quanto custaria consertar o microondas antes de consertá-lo. Finalmente, tentei ligar para o escritório várias vezes e cada vez que desligava. Foi uma empresa muito rude e pouco profissional. Eu gostaria de compartilhar minha experiência com todos para que todos vocês não caíssem nessa confusão como eu caí. Obrigado, mas não obrigado!!!