A atendente feminina mais velha que estava trabalhando durante o turno das 7h 29/11/2020 claramente não possuía nenhuma humanidade ou empatia. Perguntei-lhe educadamente se ela podia simplesmente chamar-me um táxi, pois a minha bateria tinha morrido no meu telefone e ela cobrou-me $0,50. Eu expliquei que eu não tinha um cartão só em dinheiro, mas ela se recusou a me ajudar. Muito decepcionante que algo tão simples e útil parecesse não estar dentro da sua capacidade. Espero sinceramente que alguém seja mais gentil com ela ou com seus entes queridos em um momento de necessidade com uma cortesia tão simples e gratuita para com outros humanos. Esta mulher é uma vergonha para quem precisa.

Então entrei... e dirigi-me directamente ao serviço de apoio ao cliente para obter alguma ajuda. Lá eu encontrei uma mulher incrível chamada Elizabeth & ela foi mais do que útil. Eu precisava cancelar um pedido online depois de 31 dias de espera por ele. Ela pegou o telefone o mais rápido possível c/ hq & 10 minutos depois eu estava fora da porta. Ela era de longe a funcionária mais experiente com quem eu já lidei no Home Depot. 5 estrelas no meu livro.