Savage Wear: Muito mau atendimento, uma fila de 10 pessoas e apenas uma pessoa ao balcão...

Miguel C. Veredas: O meu banco há muitos anos. Ajudaram-me a iniciar o meu negócio e a pagar os carros.

Um novo edifício foi inaugurado no Verão de 2019, por isso, se você não tem estado, ou se não tem estado, venha ver! Há mais de 6.000 metros quadrados de antiguidades, vintage, pré-propriedade e artigos novos para venda. Muitos álbuns de rock, móveis, jóias, livros, decoração de lago e casa de campo, arte de quintal, e muito mais a grandes preços! Com 20 revendedores diferentes, o inventário muda diariamente para que você nunca saiba o que você pode encontrar. Ótimo lugar para comprar presentes de Natal e presentes de aniversário para as pessoas da sua lista.

Saiu de lá para me ajudar a encontrar um aquecedor de água que se adapte às minhas necessidades. Eu tinha feito a minha pesquisa. Dirigi cerca de 30 milhas até a loja Conway porque a internet dizia que o que eu queria estava disponível lá. Não estava MAS o pessoal procurou em todo o stock em excesso e depois ajudou-me a escolher um aquecedor que satisfizesse as minhas necessidades.

Este serviço ao cliente das lojas é muito pobre e começa com a gerente da loja, Kathy Thomas. Uma vez que uma venda é fechada, eles são incapazes de gerenciar as expectativas dos clientes e fornecer suporte. Kathy é pobre na montagem e no cumprimento de compromissos, possivelmente apenas muito incompetente e, portanto, lidera uma equipe de loja altamente ineficaz. Eu tive que escalar meus problemas relacionados com atrasos na entrega e instalação com o gerente regional para obter uma resposta e resolução. Eu recomendaria isso como uma opção para qualquer pessoa que já tenha comprado aqui e esteja lutando para superar o pobre suporte ao cliente oferecido no nível da loja.