Vimos um azulejo em linha e fizemos o pedido pago pelo azulejo acima de 300 dólares. No site dizia que estava disponível para recolha 54 caixas em stock. Eu pedi ao meu marido para comprar para o quarto dos meus filhos. Crianças dormindo na sala de estar, temos tudo pronto para colocar o azulejo no chão. Depois de colocar a encomenda e pagar o azulejo recebemos um e-mail a dizer-nos que o Home Depot estava a cancelar a nossa encomenda porque não está em stock. Realmente porquê levar o nosso dinheiro se o material não está em stock. Agora tenho de encontrar outro azulejo e esperar que o Home Depot nos pague de volta. E nós temos que esperar 5 a 7 dias úteis para receber o reembolso. O correio acima foi ontem 03/12/2020 Esta tarde o meu marido acabou de entrar no Home Depot e adivinha o que ele encontrou uma palete do azulejo que o Home Depot nos enviou um e-mail dizendo que estava fora do estoque, mas eles ainda têm o nosso dinheiro.

Muito desapontado com a falta de serviço ao cliente neste local. Eu esperei quase meia hora no departamento de tratamento de janelas para obter assistência. A certa altura, eu estava andando e finalmente encontrei alguém e disse, com licença e antes que eu pudesse dizer mais alguma coisa, o funcionário disse que eu não podia ajudá-lo agora mesmo e foi embora. Havia empregados por todo o armazém, mas eles telefonaram-me sempre a passar-me para outra pessoa.