TERRÍVEL TERRÍVEL SERVIÇO AO CLIENTE. Não compre aqui, os nossos móveis estão um mês atrasados e ainda tem que chegar. Os agentes de atendimento ao cliente não ligam de volta e na verdade agem como se não soubessem quando os móveis chegarão. Estou tão desapontado com esta loja, estou chocado com as altas classificações aqui. Uma estrela é demais para este lugar.

Versão curta: Eddie fez a compra de um refrescador difícil de encontrar, tão fácil, e exequível. Vá ver Eddie no American Freight na Tomlynn St RVA. Ele vai te ajudar& você não vai se arrepender. Minha experiência, mais detalhes:tive o grande prazer de ter Eddie me ajudando em dois dias diferentes este mês para encontrar um refridgerator de 33 polegadas que se encaixa na cozinha menor que eu tenho. No primeiro dia ele nos ajudou a procurar o tamanho certo e só havia um em estoque no início desse dia, e alguém o comprou algumas horas antes. Ele me garantiu que em dias diferentes a cada semana, os caminhões vinham aqui para o local do RVA com inventário novo e diferente e ele me mantinha informado quando a próxima geladeira de 33 polegadas de largura chegasse, e tinha meu número de telefone. Claro que Eddie me mandou uma mensagem de texto dentro de 4 dias, poucos minutos após a chegada do caminhão e havia uma geladeira GE a bordo; exatamente o que eu queria, sentado lá dentro, e ele segurou-a para mim até eu chegar um pouco mais tarde. Eddie vai ter o nosso negócio novamente. Ele era simpático, bondoso, muito informado, eficiente e atento aos seus clientes. Quando eu recomendar a American Freight a outros para os seus electrodomésticos, eu vou dizer-lhes para perguntarem pelo Eddie. Ele fez o trabalho longo, às vezes difícil, de encontrar o aparelho certo, fácil e agradável. Especialmente durante este tempo de Covid, todas as complicações e até mesmo a falta de aparelhos, foi um grande alívio encontrar Eddie e American Freight para ajudar a manter as coisas indo em uma direção saudável na casa. Muito obrigado Eddie & American Freight!