James X: Delicious food, great friendly service. Good Belgian beer, we ate outside an evening with views all way down to ocean 10 miles away. Highly recommended.

Matthew Prentice: Very poor and unfriendly service. Avoid at all costs. Far better service available in the rest of Ferragouda square except Port Arade that share the same staff.

Encomendei uma secadora porque com o tempo de espera nos electrodomésticos das grandes lojas de caixas, presumi que seria entregue mais rapidamente. Encomenda feita em 13/09. O secador não pôde ser entregue até 3 de outubro. O secador foi entregue e ligado à corrente. Eles não ligaram a mangueira de ventilação da máquina de secar. Também não se deram ao trabalho de me dizer que não estava ligado. Ligou-o pela primeira vez e a coisa faz um barulho inacreditável. Ligaram para a American Freight e disseram-me que podia ser devolvida ou que podíamos ligar ao fabricante. O aborrecimento de toda a experiência não valeu a pequena quantia de dinheiro poupada.

JIM, eu vou a pé em 28/10. Eu tinha uma pergunta, mas a senhora do Serviço de Atendimento ao Cliente/Devoluções (Andrea) parece muito ocupada com os clientes, por isso procuro outro funcionário na área. Não vejo nenhum imediatamente. Ando pela área do antigo registo e vejo uma funcionária (a mulher estava a usar um crachá) a ir para onde está o bebedouro. Com licença, disse eu, a tentar chamar a atenção dela. Ela continua a andar, por isso acho que não me ouviu. Com licença... Repito. Ela finalmente responde sem sequer olhar na minha direcção: Não estou no relógio, senhor, e desaparece no corredor curto. Verdadeiramente inabalável. Rude, pouco profissional. Não percebi o nome dela, mas era uma mulher muito grande, com uma blusa verde brilhante. Eu, meus quinze anos de trabalho no varejo, sempre ajudei os clientes se por acaso me paravam quando eu estava fora do horário - como no almoço, ou a caminho de casa. Não importa se você está no relógio ou não. A atitude dela reflete na loja. Além disso, pelo que ela sabia, eu poderia ter tentado perguntar as horas, mas isso foi compensado pelo excelente atendimento ao cliente do caixa que ligou para a minha compra. Ela foi cortês e até me deixou correr para o meu carro para comprar outro cupom sem anular a venda! Infelizmente, eu também não consegui o nome dela. Se não fosse por ela, a classificação seria de uma estrela solitária; se não fosse pela outra pessoa, a classificação não seria de cinco.