Parece que sempre que entro neste lugar e peço ajuda, ninguém pode ajudar porque não foram treinados para conhecer o departamento em que trabalham. Os Supervisores são rudes e eu posso imaginar como é a gestão se todas essas pessoas ou não sabem o que estão a fazer ou se lhe é dada uma atitude. É triste que este seja o Home Depot mais próximo da Seguin. Quero dizer, treinar o seu pessoal para saber como ajudar um cliente e fazer com que os supervisores pelo menos tentem estar de bom humor, independentemente disso. É uma vergonha!

Esta loja tem algumas peças incrivelmente bonitas e bonitas. Nos últimos dois meses, meu marido e eu compramos duas cadeiras e um sofá seccional deles. A razão para a crítica de 2 estrelas é que nos sentimos meio-modernamente enganados, não confiamos neste negócio. Quando compramos nossas duas cadeiras, um dos gerentes discutiu conosco de onde elas eram, que elas estavam acostumadas ao palco e à casa cara que estava à venda e que agora estavam sendo revendidas, embora nunca fossem usadas, e que tinham um preço abaixo de 50% do preço de varejo. As cadeiras parecem nunca ser usadas e são adoráveis. Mas, pagamos $750 por elas e só as vimos na Houzz por $675 (foto abaixo). A segunda razão pela qual não confiamos nesta loja é que quando compramos as cadeiras, um homem que aparentemente vende seus serviços independentes de limpeza e proteção de móveis através de sua loja, sugeriu que nós guardássemos as cadeiras com scotch, comprássemos apenas algumas latas e você é bom. Quando eu voltei uma semana depois para comprar o sofá, ele claramente não se lembrava de mim. Ele disse que você não quer usar o Scotch Guard, esse material é terrível, nunca use isso, o que eu posso fazer usando uma boa solução é muito melhor. E então procedeu para me mostrar um vídeo no YouTube de como a solução dele protegeria nosso sofá de veludo, por uma pequena taxa de $375. Eu disse oh mas na semana passada você disse que o Scotch Guard era bom, para as nossas cadeiras. Ele disse que sim? e um olhar de culpa cruzou a cara dele e ele riu e depois seguiu em frente com a conversa. Eu não aceitei a oferta dele, como você pode imaginar. Então não é que nunca mais vamos entrar neste estabelecimento, eles têm algumas antiguidades lindas e a loja está incrivelmente bem curada. Mas, vamos evitar consultas com o pessoal da loja e sim com o google primeiro, antes de lhes darmos algum dinheiro, para ter a certeza de que não pagamos mais do que deveríamos por uma peça de mobiliário ou um serviço.