Entrei na experiência com a Royal Green, com alguma trepidação baseada nas críticas que li online. Posso dizer que as minhas preocupações eram injustificadas. Viajámos até à loja para ver as máquinas de lavar loiça Bosch e Miele, e acabámos por comprar uma Bosch. A selecção de máquinas de lavar loiça era bastante boa, mas não tinham todas as versões de todos os modelos. Isso era bom para nós. Não recebemos nenhuma venda difícil, e conseguimos comprar exactamente o que queríamos. Matt Jr. forneceu a quantidade certa de serviço ao cliente, para nos deixar ver as opções e depois tomar uma decisão confortável. Ele coordenou a instalação e todas as necessidades de peças, e não perdeu nada. Não houve surpresas. Nosso instalador Christian foi ótimo, e realmente olhou por nós. Tivemos um soluço na instalação do dia 1, pois a máquina de lavar louça tinha um erro na placa de circuito, e não funcionava. Ele coordenou todos os aspectos para conseguir uma nova máquina de lavar louça do armazém para a instalação do dia seguinte (dia 2), onde ele reviu a máquina por problemas. Infelizmente a unidade de substituição foi danificada pelo envio, e não pôde ser instalada. Christian então coordenou a instalação do Dia 3. Ele chegou logo pela manhã, como planejado, instalou a unidade, e tudo estava bem. A máquina de lavar louça tem funcionado perfeitamente desde então. Com base nas minhas experiências, eu gostaria de recomendar a Royal Green para qualquer um.

Recomendo evitar qualquer tentativa de fazer negócios com essas pessoas. Encomendei uma peça que nunca apareceu. Sem resposta ao telefone e sem resposta a e-mails solicitando status, envio, devolução de pagamento. Negócio horrível. Pena que eu não consegui postar zero estrelas.Update: Obrigado por finalmente ter enviado meus itens. Pena que eu tive que contestar através do PayPal uma resposta ilícita.