Mário Antunes: Quartos mal limpos. Um mini sabonete para 3 pessoas durante 3 dias. Cão no empreendimento (tinha sinalizado a sua proibição) sirene de alarme a tocar às 6 da manhã, (situação desvalorizada na recepção)

André Faísca: O que parece ser uma torre de vigia medieval, está bem conservada e mantida; pena estar numa propriedade privada o que impede a sua visita!

Seria muito difícil dizer que foi a pior experiência de atendimento ao cliente com que já lidei, só porque não havia nenhuma para falar. Entrei na loja para procurar um telefone novo, uma vez que o meu está nas suas últimas pernas e passei algum tempo perto do visor da Samsung a verificar as especificações. Achei que seria muito fácil ser ajudado já que havia pelo menos 2 funcionários na mesa do celular, mas depois de esperar e esperar, decidi dar uma volta pela loja. Depois de cerca de 10 minutos voltei e esperei que alguém se aproximasse e nunca ninguém o fez, num momento em que não queria pedir ajuda só para ver quanto tempo demoraria. Após 30 minutos de espera e um completo vazio no atendimento ao cliente, saí sem telefone novo e com o conhecimento de que não iria voltar àquela loja específica. Já estive em algumas lojas Best Buy e tive um excelente serviço e ajuda, isto não deve estar na lista de coisas fornecidas na Patchogue Best Buy.

Tinha comprado este rato de jogo e comprado a garantia de 2 anos... chamada às 2h30 de segunda-feira estava em espera por 45 minutos... quando a rapariga demorou mais 20 minutos a voltar para me dizer que só tinha de vir com o recibo/documento (que já tinha dado os números que eles precisam de verificar) e eles vão trocá-lo... Chegou à loja... teve de esperar noutra fila cerca de 7 minutos,5 pessoas à minha frente.chegar à frente foi-me dito para ir buscar outro...foi buscar outro...foi procurar...NENHUMA. Chegar na fila de novo... diz que eles têm na loja de Arlington. Eu pergunto se ela pode ligar e cobrar-me por outra garantia e tê-la à minha espera quando eu chegar lá... Get There Arlington Store maldita fila 15 pessoas profundas... Ao todo levei 3 Hrs para realizar o que poderia ter sido muito mais suave se a primeira rapariga tivesse olhado para ver se estava na loja, e depois fez os preparativos para a recolha lateral na loja de Arlington....A chegar às pessoas não colocar os seus clientes para fora mais do que este Covid já tem...